WARUNKI ZWROTU TOWARU
Postanowienia ogólne § 1
- Na odstąpienie od umowy mają Państwo 14 dni od daty otrzymania towaru.
- Aby odstąpić od umowy prosimy o wypełnienie poniższego formularza online lub też wysłanie go e-mailem na adres: sklep@ewanny.pl
- Po wysłaniu formularza otrzymają Państwo od nas informację o akceptacji zwrotu.
- Po otrzymaniu ww. informacji prosimy o niezwłoczne odesłanie towaru wraz z paragonem na adres: Solid Rafał Dzidek ul. Chełmska 69a, 41-403 Chełm Śląski.
- Towar powinien był odpowiednio zabezpieczony na czas transportu a przesyłka ubezpieczona.
- W przypadku gdy wystawiona była faktura na osobę prywatną oryginał prosimy zachować dla siebie. Korekta do faktury będzie Państwu wysłana e-mailem.
- Po pozytywnej weryfikacji towaru w ciągu 14 dni otrzymają Państwo zwrot kwoty za zakupiony towar.
- W przypadku gdy otrzymamy towar uszkodzony, na tę okoliczność zostanie spisany protokół szkody i przesłany na Państwa e-mail. W tym przypadku nie zwracamy środków za towar a Państwo mają możliwość ubiegania się o odszkodowanie od przewoźnika.
- Zwrotom podlegają towary nowe, kompletne, nieuszkodzone, nie noszące śladów montażu, nieużywane, zapakowane oryginalnie i nadające się do dalszej odsprzedaży.
- Zwrotom podlegają również produkty zakupione na firmę, pod warunkiem że jest to jednoosobowa działalność gospodarcza a zakup nie jest bezpośrednio związany z jej przedmiotem działalności.
- Towary nie opisane danymi klienta, odesłane bez wcześniejszego przesłania formularza odstąpienia od umowy lub z nieznanych adresów, będą zwracane do nadawcy.